在社區廚房裡，秩序悄然形成新規
黃仁勳（Jensen Huang）在Nvidia創業初期，便以毫釐不差的標準和創辦人心態控管每一項製程；相似地，社區裡的新住民媽媽Lina也在每週烘焙教室中呈現小小「創辦人風範」。當大家輪流製作肉鬆麵包，她堅持先排好序、量好麵糰，親手設計操作流程，哪怕是揉麵的手勢，也要一一示範。有人讚賞流程清晰，有人私底下私估「氣氛變得緊繃」，彷彿進入小型工廠。根據顧問公司Bain & Company於2018年發表的《創辦人心態》（Founder’s Mentality）報告，創辦人往往具備強烈的使命感和邊界意識，但若無彈性，容易在群體中形成「定錨效應」（anchoring effect），限制多方創意的發散。這天，麵團尚在發酵，職人式的管理便在小小廚房中悄悄啟動。
從手勢與翻譯開始，互動漸生默契
剛開始，Lina和社區長輩之間連一句完整的國語都難以對上，手勢翻譯成了唯一溝通橋樑。有人示範如何將蛋液均勻倒入麵團，她便比出96度角，老人家用方言追問「角度？」一度成為全場焦點。後來，孩子們拿出手機，一邊朗讀國語說明，一邊開啟翻譯App；翻譯結果雖然生硬，卻帶來集體笑聲與認同感。就像Steve Jobs勾勒iPhone時，先靠VisiCalc起手再拓展新功能，Lina也在嘗試中調整步驟，讓每個人都能找到參與感。她逐漸放下「必須由我來」的堅持，允許長輩提案以本地食材取代奶粉，也開始與志工分享管理權限。這段過程，驗證了Bain報告所言：真正高效的創辦人，懂得在核心使命與團隊自主之間取得平衡，而非單一命令驅動。
在反覆協商中，他們摸索新共處法
烘焙課結束時，桌上剩下一盤撒著墨西哥辣椒粉的肉鬆麵包，原本批評聲此起彼落，卻在試吃後意外獲得長輩青睞。那一刻，所有人都驚訝於新配方的化學反應——正如創辦人心態帶來的雙面效應，有時催生產品創新，有時也成為團隊裂解的導火線。Lina沒有改掉自己對品質的高標，卻學會先聽完整意見再決定調整空間；長輩也不再逕自插手流程，而是在產品完成後，以評審的心態提供建議。這份既保留核心理念、又尊重多元聲音的節奏，正是台灣多元社區日常中最微妙的「共語」練習。或許，我們不必用同一套做法，但只要彼此傾聽與共振，就能在生活細節裡編織出一條屬於自己的共創之路。
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